Preguntas Frecuentes
Agencias
¿Cómo hago para obtener el certificado nacional de autorización para agencias de turismo estudiantil?
¿Tiene algún costo obtener el certificado?
¿Qué debo hacer para celebrar un contrato?
¿Cada cuánto tengo que renovar el certificado?
¿Tiene algún costo renovar el certificado?
¿Cómo debe ser el contrato y cómo consigo un modelo del mismo?
¿Cuáles son los servicios que incluye el contrato?
¿Cómo debo emitir el cupón de la cuota 0?
¿Que garantiza el contrato de fideicomiso?
¿Qué es Nación Fideicomisos S.A.?
¿Cuáles son los requisitos para aquellos contratos de viajes con antelación a 60 días?
¿Cuáles son los requisitos para aquellos contratos de viajes dentro de los 60 días?
¿Quién debe realizar el aporte al fideicomiso?
¿Dónde debo firmar el contrato de fideicomiso?
¿Dónde debo presentar las pólizas del seguro de caución y/o avales?
¿Cómo debo acreditar la contratación del seguro de caución?
Socios Turistas
¿Cómo verifico que mi agencia de viajes cuenta con el certificado de autorización?
¿Qué garantiza el aporte de la cuota 0?
¿Qué es la cuota 0?
En caso de incumplimiento de la agencia, el fondo de turismo estudiantil, ¿qué monto me reintegra?
¿Cuándo aseguro el reintegro de mi dinero si la empresa de viajes no cumple?
¿Cómo hago para realizar una denuncia?
¿El liberado paga cuota cero?


Respuestas Agencias
¿Cómo hago para obtener el certificado nacional de autorización para agencias de turismo estudiantil?

Tiene que cumplir con los requisitos del articulo 2ª de la Resolucion nº 237/07 Toda la información correspondiente a la obtención del certificado debe consultarla en el Ministerio de Turismo de la Nación. Tel: 011 4316 1600 Direccion: Suipacha 1111 p.7 - Cap. Federal

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¿Tiene algún costo obtener el certificado?

Toda la información correspondiente a la obtención del certificado debe consultarla en el Ministerio de Turismo de la Nación.Tel: (011) 4316 1600 dirección: Suipacha 1111 p.7 - Cap. Federal

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¿Qué debo hacer para celebrar un contrato?

La información se encuentra en el instructivo para contratar que encontrará en la página www.argentina.gob.ar

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¿Cada cuánto tengo que renovar el certificado?

La renovación es anual (desde el momento de obtención del certificado). debe presentar la documentación con 60 días de anticipación Informar cualquier modificación que sufra la declaración jurada anual, dentro de los QUINCE (15) días hábiles de producida. En caso de actuar como organizadores, actualizar cada (2) meses corridos, a partir de su otorgamiento, los compromisos de prestación de servicios exigidos por el artículo 2° del presente reglamento. En caso de actuar como comercializadores, acreditar cada (2) meses corridos, a partir de su otorgamiento, la vigencia de su actuación en representación del organizador.

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¿Tiene algún costo renovar el certificado?

Sí, los costos se encuentran en los artículos 3º y 5º del Anexo I de la Resolución del Ministerio de Turismo Nº 23/2014

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¿Cómo debe ser el contrato y cómo consigo un modelo del mismo?

Los modelos de los contratos podrá obtenerlos en la pagina www.argentina.gob.ar

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¿Cuáles son los servicios que incluye el contrato?

La información se encuentra en el artículo 7º del Anexo I de la Resolución del Ministerio de Turismo Nº 23/2014.

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¿Cómo debo emitir el cupón de la cuota 0?

Deberá ingresar en el sistema aplicativo. Al cargar en el mismo los datos de cada pasajero, el sistema le dará la opción para imprimir la cuota cero.

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¿Que garantiza el contrato de fideicomiso?

El contrato de fideicomiso tendrá por objeto garantizar las obligaciones frente a eventuales incumplimientos contractuales, totales o parciales, en que incurran los agentes de viajes.

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¿Qué es Nación Fideicomisos S.A.?

Nación Fideicomiso S.A. es el fiduciario, administrador del fondo de turismo estudiantil.

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¿Cuáles son los requisitos para aquellos contratos de viajes con antelación a 60 días?

a) Los aportes al fideicomiso privado de administración denominado fondo de turismo estudiantil. b) La contratación de seguros de caución y/o avales por una suma de dinero equivalente al treinta por ciento (30 %) del monto total de cada viaje contratado por cada contingente.

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¿Cuáles son los requisitos para aquellos contratos de viajes dentro de los 60 días?

a) Aportes al fideicomiso privado de administración denominado fondo de turismo estudiantil.

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¿Quién debe realizar el aporte al fideicomiso?

El organizador debe aportar al fideicomiso, el comercializador no aporta por si solo, sino por cuenta del organizador.

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¿Dónde debo firmar el contrato de fideicomiso?

En Nación Fideicomisos – Belgrano 955 - Piso 12 - CABA – Telefono: 011- 4016 8600

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¿Dónde debo presentar las pólizas del seguro de caución y/o avales?

En Nación Fideicomisos – Belgrano 955 piso 12 - CABA – Telefono: 011- 4016 8600.

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¿Cómo debo acreditar la contratación del seguro de caución?

Los agentes de viajes autorizados a operar en turismo estudiantil deberán hacer entrega a Nación Fideicomisos s. a. de la póliza correspondiente, dentro de los cinco (5) días hábiles desde la suscripción de cada contrato estudiantil. El fiduciario informará el cumplimiento de la contratación del seguro por el agente de viajes mediante la carga de la información requerida en el sistema aplicativo de turismo estudiantil, desarrollado por el fiduciario, dentro de las 72hs. de recibida la póliza.

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Respuestas Socios Turistas
¿Cómo verifico que mi agencia de viajes cuenta con el certificado de autorización?

Podrá realizar esa consulta vía internet ingresando a la página www.argentina.gob.ar - en el link agencias autorizadas. Si la misma se encuentra habilitada va a figurar en la lista de agencias, la página podrá ser consultada a partir del 26/03.

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¿Qué garantiza el aporte de la cuota 0?

El contrato de fideicomiso tendrá por objeto garantizar las obligaciones frente a eventuales incumplimientos contractuales, totales o parciales, en que incurran los agentes de viajes.

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¿Qué es la cuota 0?

Es el aporte que debe efectuar el agente de viaje al fondo de Turismo Estudiantil que consta del 6 % del monto total del viaje individual incluye el hospedaje, el transporte, la gastronomía, las excursiones diurnas - a excepción de las de turismo activo y/o de aventura - y los seguros exigidos por el Reglamento aprobado por Resolución del Ministerio de Turismo Nº 23/2014.

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En caso de incumplimiento de la agencia, el fondo de turismo estudiantil, ¿qué monto me reintegra?

La información se encuentra en el Artículo 32 del Anexo I de la Resolución del Ministerio de Turismo Nº 23/2014.

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¿Cuándo aseguro el reintegro de mi dinero si la empresa de viajes no cumple?

Una vez que realice la denuncia en el Ministerio de Turismo de la Nación y la misma se encargue de verificar la situación de la Agencia.

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¿Cómo hago para realizar una denuncia?

Deberá realizar la denuncia a través de la Web: www.argentina.gob.ar

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¿El liberado paga cuota cero?

No, en ese caso el sistema permite cargar los liberados en forma aparte (sin emitir el cupón 0).

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